Portal de familias
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Preguntas frecuentes
¿Cómo inicio la admisión de mi hijo?
Cree su cuenta en el portal, registre sus datos y los del aspirante y pague el formulario de admisión en línea. Al confirmarse el pago se habilita el formulario, que usted diligencia, guarda y firma con «Guardar y enviar»; después agenda la entrevista y la prueba diagnóstica.
¿Todo el proceso es en línea?
Casi todo. La entrevista y el examen diagnóstico del Día de Admisión son presenciales, y solo el pagaré (con su carta de instrucciones) se entrega en físico en secretaría; la hoja de matrícula y el contrato se firman en línea. Lo demás se hace desde el celular o el computador.
¿Cuánto dura el proceso?
Depende de usted y de la fecha que elija para el Día de Admisión. Después de la entrevista y la prueba, el colegio publica el resultado (admitido o no, con sus razones) y le avisa por correo y/o WhatsApp en cada paso.
¿Qué hago si tengo dos o más hijos?
Use una sola cuenta: cada hijo tiene su propio proceso. Al diligenciar el formulario del segundo hijo copiamos los datos de la familia para que no los repita, y puede reutilizar los documentos del acudiente ya cargados.
¿Qué documentos debo tener a la mano?
Se cargan después de que el aspirante es admitido y de pagar la matrícula. Documento de identidad del aspirante y del acudiente, carné de EPS, fotografías recientes y, según el grado, el último boletín de notas, o el carné de vacunación y de crecimiento en preescolar. Desde quinto, también los certificados de años anteriores.
¿Puedo subir los documentos desde el celular?
Sí. Cuando se habilita la carga (después del pago de la matrícula), pulse «Tomar foto» o «Cargar» en cada documento: la imagen se reduce sola para que suba rápido, incluso con poco internet. También puede cargar PDF, JPG o PNG de hasta 6 MB.
¿Qué pasa si un documento necesita corrección?
Si un documento no es legible o presenta errores, el colegio le indica el motivo en el portal y le avisa por correo y/o WhatsApp. Usted solo reemplaza ese documento; no tiene que repetir el resto.
¿Qué pasa si dejo el formulario a medias?
Lo que escribe se guarda solo como borrador. Puede cerrar la página y retomar después, justo donde iba.
¿La firma en línea tiene validez?
Sí. El formulario de admisión y los formatos de matrícula se firman con su firma manuscrita en pantalla desde su cuenta. Queda registrada con fecha, hora y dirección IP, conforme a la Ley 527 de 1999 y el Decreto 2364 de 2012.
¿Cómo elijo la fecha del Día de Admisión?
Cuando envía su formulario de admisión, el portal le muestra un calendario con los días disponibles. Elija el día y la hora; recibirá un correo de confirmación con la ficha en PDF y el evento para su calendario.
¿Puedo cambiar la fecha de mi cita?
Sí, sin llamar. En el portal pulse «Cambiar fecha u hora» y elija otra; su cita actual se mantiene hasta que confirme la nueva.
¿Qué debo llevar el Día de Admisión?
La ficha diligenciada que descarga del portal y los documentos de identidad del aspirante y del acudiente. Le enviamos un recordatorio el día anterior.
¿El pago en línea es seguro?
Sí. Los pagos se hacen en la pasarela de Wompi (Bancolombia): tarjeta, PSE y otros medios. El colegio no guarda datos de tarjetas ni de cuentas.
¿Cuánto cuestan el formulario y la matrícula?
Los valores están en la página de costos educativos. Consulte en secretaría si aplican condiciones especiales por hermanos.
¿Ya pagué y el portal no lo muestra?
Pulse «Ya pagué: verificar mi pago». Si en unos minutos no se actualiza, escríbanos por WhatsApp con el número de referencia.
Mi hijo ya estudia en el colegio: ¿tengo que hacer la admisión?
No. Los estudiantes actuales renuevan la matrícula: ingrese al portal, elija «Renovar matrícula», firme los documentos y pague. Puede renovar a todos sus hijos en un solo paso.
¿Qué debo entregar de forma presencial?
Únicamente el pagaré (se descarga del portal ya diligenciado, se imprime, se firma con huella y se autentica en notaría) con su carta de instrucciones para diligenciar los espacios en blanco; se entregan el día de la matrícula. El PIAR, si aplica, y todo lo demás se hace en línea.
¿Por qué el pagaré necesita notaría y huella?
El pagaré es un título valor. Para estudiantes nuevos las firmas de la autorización se autentican ante notaría y llevan huella; para estudiantes antiguos basta la firma y la huella, sin notaría. Si el codeudor no es uno de los padres, se anexa su cédula ampliada al 150 %.
¿Cuánto cuesta la matrícula y hasta cuándo puedo pagarla?
La matrícula y la pensión están en $0; el recibo de matrícula incluye carné estudiantil, plataformas y seguro estudiantil (en total $264.224). El pago ordinario es hasta el 10 de diciembre de 2026; después se aplican valores extraordinarios. Se paga por los canales autorizados de Bancolombia.
¿Por qué firman dos personas algunos formatos?
En la renovación, el contrato, la autorización de centrales de riesgo, la de imágenes y el estudio socioeconómico los firman padre y madre (o acudientes), cada uno por separado con su código. En la matrícula de un aspirante nuevo firma quien diligencia el formulario, una sola vez, con «Guardar y enviar»; la firma del segundo acudiente se completa en secretaría.
¿Cómo sé que mi hijo quedó matriculado?
Tras pagar la matrícula carga sus documentos y envía el formulario; cuando el colegio aprueba los documentos y recibe lo presencial, el estado cambia a «Matriculado», se asienta un número de matrícula y puede descargar su constancia.
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